Politique d'échange
Chez Sandy Bottom Swimwear, nous nous engageons à vous aider à vous sentir en confiance et incroyable dans votre maillot de bain.
Remboursements
Nous n'offrons pas de remboursement. Au lieu de cela, nous proposons des retours contre un crédit en magasin qui n'expire jamais. Cela vous donne la flexibilité de trouver la coupe, le style ou le design parfait que vous adorerez.
Échanges/Crédits en magasin
Pour les changements de taille, les changements de conception ou les changements d'avis, nous offrons un crédit en magasin sans date d'expiration pour tout article éligible, à condition que les conditions suivantes soient remplies :
- Les articles doivent être non portés, non lavés et dans leur emballage d'origine, y compris les étiquettes volantes, le sac en coton écologique et les doublures hygiéniques entièrement intactes.
- Le numéro de commande doit être inclus avec le retour.
- Les articles doivent être retournés dans les 14 jours suivant leur réception .
Si ces exigences ne sont pas respectées, nous nous réservons le droit de refuser le retour.
Portail d'échange
Commencez votre échange maintenant via notre portail facile à utiliser :
Portail d'échange
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client et seront indiqués sur notre portail d'échange. Une fois le paiement effectué, une étiquette de retour sera fournie via le portail.
Articles en solde
Tous les articles soldés sont en vente finale et ne peuvent pas être retournés ou échangés. Cela inclut tout produit bénéficiant d'une remise de 20 % ou plus.
Période de soldes des fêtes
Pour les articles à prix régulier (ne bénéficiant pas d'une réduction de plus de 20 %) achetés entre le 15 novembre et le 25 décembre, les échanges contre un crédit en magasin seront acceptés jusqu'au 2 janvier.
Articles défectueux/endommagés
Si vous recevez un article défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter à sales@sandybottomswimwear.com dans les 7 jours suivant la réception de votre commande.
Des preuves photographiques/vidéos peuvent être demandées pour évaluer le problème. Si l'article est jugé défectueux, nous prendrons en charge les frais de retour et de remplacement.
Coupe et taille
Nos maillots de bain sont conçus avec une coupe effrontée et ont tendance à être petits. Veuillez vous référer au guide des tailles fourni sur chaque page produit. Si vous avez des questions sur la coupe ou la taille, n'hésitez pas à nous contacter à l' adresse sales@sandybottomswimwear.com .
Nous sommes là pour vous aider à trouver votre coupe Sandy Bottom parfaite !
