Política de cambio
En Sandy Bottom Swimwear, estamos comprometidos a ayudarte a sentirte seguro y maravilloso con tu traje de baño.
Reembolsos
No ofrecemos reembolsos. En cambio, ofrecemos devoluciones a cambio de créditos en la tienda que nunca vencen. Esto te da la flexibilidad de encontrar el ajuste, el estilo o el diseño perfectos que te encantarán.
Cambios/Crédito en tienda
Para cambios de tamaño, cambios de diseño o cambio de opinión, proporcionamos crédito en la tienda sin fecha de vencimiento para cualquier artículo elegible, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:
- Los artículos deben estar sin usar, sin lavar y en su embalaje original, incluidas las etiquetas colgantes, la bolsa de algodón ecológico y con los revestimientos higiénicos completamente intactos.
- El número de pedido debe incluirse junto con la devolución.
- Los artículos deben devolverse dentro de los 14 días posteriores a su recepción .
Si no se cumplen estos requisitos, nos reservamos el derecho de rechazar la devolución.
Portal de intercambio
Comience su intercambio ahora a través de nuestro portal fácil de usar:
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Costos de envío de devolución
Los gastos de envío de devolución corren por cuenta del cliente y se indicarán en nuestro portal de cambios. Una vez completado el pago, se proporcionará una etiqueta de envío de devolución a través del portal.
Artículos en oferta
Todos los artículos en oferta son de venta final y no se pueden devolver ni cambiar. Esto incluye cualquier producto con un descuento del 20 % o más.
Período de ventas de vacaciones
Para artículos a precio regular (sin descuentos superiores al 20%) comprados entre el 15 de noviembre y el 25 de diciembre, se aceptarán cambios por crédito en la tienda hasta el 2 de enero.
Artículos defectuosos o dañados
Si recibe un artículo defectuoso o dañado, comuníquese con nosotros a sales@sandybottomswimwear.com dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su pedido.
Se pueden solicitar pruebas fotográficas o en video para evaluar el problema. Si se determina que el producto está defectuoso, cubriremos los costos de envío de devolución y reemplazo.
Ajuste y tallaje
Nuestros trajes de baño están diseñados con un corte atrevido y tienden a ser pequeños. Consulta la guía de tallas que se incluye en cada página de producto. Si tienes preguntas sobre el ajuste o el tamaño, no dudes en comunicarte con nosotros a sales@sandybottomswimwear.com .
¡Estamos aquí para ayudarte a encontrar tu modelo Sandy Bottom perfecto!
